• 过去与现在

    更新时间:2018-01-15 17:44:46本章字数:18562字

    过去与现在

    回顾互联网从20世纪50年代到今天的发展,详细历数了互联网一步步走向成熟的过程,进而成为推动经济发展和社会进步的巨大力量。

    1.1三十年的快速发展

    从无到有

    在20世纪80年代,可以说是全球互联网发展的关键时期,互联网的很多关键性、基础性标准都是在这个时期确定的。1983年,保罗·莫卡派乔斯(Paul Mockapetris)发明了DNS;1984年,美国国防部把TCP/IP协议确定为所有计算机网络的标准,为互联网的全球一体化奠定了基础;1989年,蒂姆·伯纳斯·李(Tim Berners-Lee)发明了万维网(world wide web),为互联网在全球的普及做好了准备,之后www站点迅速发展。中国接入国际互联网的努力,也正是在这一时期开始的。

    1987年9月14日,中、德两国学者在北京联手起草了一封电子邮件“越过长城,走向世界”,并于当月20日成功发送到德国。这封电子邮件是通过意大利公用分组网ITAPAC设在北京的PAD机,经由意大利ITAPAC和德国 DATEX-P分组网,实现了和德国卡尔斯鲁厄大学的连接,通信速率最初为300bps。日后被多数人认为是中国发往国外的第一封电子邮件,成为中国走向互联网时代第一步的标志。

    在当时的西德接通Internet不过是两年前的事情,即使在整个西欧,也仅仅是4年以前的事情。因此,国际互联网络的许多专家、美国国家科学基金会等组织以及海外学生纷纷发来贺电。当年11月,钱天白(曾先后担任亚太地区Internet协会中国组副主席、国务院信息化工作领导小组信息安全工作专家组成员、中国互联网络信息中心工作委员会副主任等职)应邀参加了在美国普林斯顿举行的国际电脑科技网络年会,并向大会专门介绍了中国网络的发展情况。

    这一阶段,互联网在中国的应用,主要体现在二个方面:作为信息通讯的工具和信息检索,而应用的主体,也主要集中在学术科研机构。

    1990年11月28日,在王运丰教授和维纳•措恩(Werner Zorn)教授的努力下,中国的顶级域名.CN完成注册。由于当时中国尚未实现与国际互联网的全功能联接,.CN服务器暂时设在德国卡尔斯鲁厄大学。

    1993年6月,钱华林研究员参加CCIRN(Coordinating Committee for Intercontinental ResearchNetworking)会议,讨论中国连入Internet的问题,获得大部分到会人员的支持。

    1994年4月初,中美科技合作联委会在美国华盛顿举行。中国科学院副院长胡启恒代表中方向美国国家科学基金会(NSF)重申接入Internet的要求,得到认可。

    1994年4月20日,“NCFC工程”通过美国Sprint公司连入Internet的64K国际专线开通,实现了与Internet的全功能连接,中国从此被国际上正式承认为真正拥有全功能Internet的国家。

    中国实现与国际互联网的全功能连接,互联网被正式引入中国,标志着引入期的结束。在这一时期,无论是推动力量还是应用者,都来自学术和科研机构。同时,中国实现与国际互联网的全功能连接,也标志着中国互联网时代的帷幕慢慢拉开,中国进入互联网发展期。与此同时,中国互联网的应用和推动力量快速向民间转移。

    第一个里程碑

    在1994年5月21日,在钱天白教授和德国卡尔斯鲁厄大学的协助下,中国科学院计算机网络信息中心完成了中国国家顶级域名(.CN)服务器的设置,改变了中国的.CN顶级域名服务器一直放在国外的历史。

    由钱天白、钱华林分别担任中国CN域名的行政联络员和技术联络员; 5月末,国家智能计算机研究开发中心开通曙光BBS站,这是中国大陆的第一个BBS站。9月,中国公用计算机互联网(CHINANET)的建设启动,并于1996年1月完成第一期骨干网建设;1995年1月,邮电部电信总局分别在北京、上海设立的通过美国Sprint公司接入美国的64K专线开通,并且通过电话网、DDN专线以及X.25网等方式开始向社会提供Internet接入服务。

    1995年4月,中国科学院启动京外单位联网工程(简称"百所联网"工程)。其目标是在北京地区已经入网的30多个研究所的基础上把网络扩展到全国24个城市,实现国内各学术机构的计算机互联并和Internet相连。在此基础上,网络不断扩展,逐步连接了中国科学院以外的一批科研院所和科技单位,成为一个面向科技用户、科技管理部门及与科技有关的政府部门服务的全国性网络,并改名为"中国科技网"(CSTNet)。

    中国教育和科研计算机网(CERNET)第一条接连美国的128K国际专线开通;连接北京、上海、广州、南京、沈阳、西安、武汉、成都八个城市的CERNET主干网DDN信道同时开通,当时的速率为64Kbps;并实现与NCFC互联。虽然最初只是限于研究部门、学校和政府部门使用,但当独立的商业网络开始发展起来,这种局面才被打破。这使得从一个商业站点发送信息到另一个商业站点而不经过政府资助的网络中枢成为可能。

    这一时期,主要是国有力量的在推进互联网基础设施、基础网络的搭建。当然民营力量也开始介入——1995年5月,张树新(被称为"中国信息行业的开拓者")创办“北京瀛海威科技有限责任公司”,主营ISP(互联网服务提供商)业务;1996年12月,瀛海威的8个主要节点建成开通,初步形成了全国性的主干网。

    迅速崛起

    在这一时期,随着张树新的开头,来自民间的、商业的、应用层面的力量开始大举进入互联网(主要体现在信息查询与邮件发送),互联网显现出蓬勃发展之势。

    国际上,1989年万维网的发明,使互联网的应用门槛大大降低。一些公司或机构纷纷建立自己的互联网信息站点。1994年秋天的美国硅谷,杨致远和大卫费罗创办的暂时还未命名的网站访问量已经达到100万人次,直到1995年4月他们才成立自己的公司Yahoo!而且Yahoo!公司还是全球第一个在互联网买广告的公司,开创了历史的先河。1995年4月12日,YAHOO!上市。YAHOO!的上市,很大程度上激励了中国的效仿者。

    在国内,1996年6月,新浪网的前身“四通利方网站”开通;8月,搜狐的前身“爱特信信息技术有限公司”成立;1997年5月,网易公司成立;1998年11月12日,腾讯公司成立,1999年2月OICQ(腾讯QQ的前身)上线;1999年3月,阿里巴巴成立;2000年1月,百度公司成立。

    虽然1994年中国就开通了互联网,但互联网真正进入寻常百姓家,并开始飞跃式的发展,是在1997年,那一年,称得上是中国互联网元年。从这个时候开始,互联网这个概念渐渐融入人们的生活。

    根据中国互联网络信息中心的统计,从1997年到1999年,中国的网站规模迅速从1500个发展到15000余个。可以说发展是异常迅速,后来形成中国互联网商业格局的大公司等,在这一时期基本都已诞生。

    1.2互联网泡沫

    迅速发展的弊端

    从资本市场发展历史来看,泡沫总是人们短期内对新技术、新应用前景的过度乐观和非理性追捧。从1999年初开始,作为新经济晴雨表的纳斯达克指数开始快速攀升,一路上扬(中华网就是在这一时期在纳斯达克上市的)。到2000年3月10日,纳斯达克指数突破了5000点大关,并创下5132点的纪录。之后快速下滑,一直到2002年底,下滑到最低点1108。这一时期被看作是国际互联网市场发展的泡沫期。这一时期的标志是成立了一群大部分最终投资失败的,通常被称为“COM”的互联网公司。股价的飙升和买家炒作的结合,以及风险投资的广泛利用,创造了一个温床,使得这些企业摒弃了标准的商业模式,突破(传统模式的)底线,转而关注于如何增加市场份额。

    那时候美国处于一个相对低息的周期,只有4%左右的利率。流动性开始涌入以互联网企业为代表的,新兴经济体,特别是在GDP增长,以及股市攀升带来的纸上富贵错觉影响下,拉动的消费增长,极大的增加的企业营收,越来越多的企业愿意在这些互联网公司身上投放网络广告。网络广告,也就是横幅banner,是当时互联网企业唯一的能够盈利的商业模式。新经济概念+营收增长+新商业模式故事带来的预期增长(其实就是网络销售 B2C B2B),形成戴维斯双击错觉+正循环效应。让所有的人都心潮澎湃,nasdq指数的斜率陡然攀升,互联网大泡沫开始形成。

    尽管互联网的泡沫在1999年才开始在纳斯达克指数上显现,其实在更早的1995年,这一泡沫就已经开始吹起。一个典型的案例是:1995年4月12日,YAHOO!(雅虎)在华尔街上市,上市第一天股票总价就达到了5亿美元,而YAHOO!在1995年的营业额才不过130万美元。

    而中国发展较晚一些,所以泡沫到来的时间也相对晚一些,中国互联网的泡沫则是从中华网上市开始显现出来。1999年7月12日,中华网在纳斯达克首发上市,这是第一个在美国上市的中国互联网公司。上市当天,股价报收于67美元,而在2000年3月的泡沫顶峰时,中华网的市值一度高达50亿美元。中华网的上市,极大的刺激了中国互联网的热潮。1999年中国的网站总量只有15153个,而到了2000年底,这一数字剧增到265405个。这期间,新浪、网易、搜狐等互联网公司相继在纳斯达克上市。

    在当时,无论是国外还是国内,互联网都受到了资本市场的极力追捧,但是互联网并无成熟的盈利模式,投资远远大于收入,无法给投资者带来预期的收益。正是这一原因,导致了互联网泡沫的破裂。而盈利模式这一问题在国内互联网领域表现的尤其突出。因为在美国,网民数量较高,网络广告尚能产生一定收益,但是在国内,由于当时网民规模小,大众普遍没有上网的渠道,广告主对网络广告的价值认可度低,因而互联网的广告价值极低。

    短时间的没落

    曾几何时,投资者经历了“见网就钻、一触即灵”的兴奋,但短短的两三年间,IPO(上市)股价直冲云霄的场面不见了,投资人对网络公司越来越挑剔。尤其是互联网业的急速发展,对网上零售企业的冲击力最大。因为人们过分夸大了互联网的神奇,纷纷投资作网站,有的只有两三个人投资也不过几千元,但那时上网费用高,电脑不普及,上网的人数少,也就是说当时在我国互联网从物质,人才,技术,各方面都不成熟,但由于过分吹嘘和盲目跟风,最后造成了很多互联网公司倒闭。

    “一朝被蛇咬,十年怕井绳”。或许对大多数人来说,2000年互联网泡沫破裂实在是太惊心动魄了。纳斯达克综合指数从2000年的3月10日5132.52点的峰值暴跌,IT行业的市值在此后的两年内蒸发了5万亿美元。

    可事实上中国互联网市场上绝大多数都是口袋决定脑袋。当网站的钱快烧完时,当网站找不到盈利模式时,几乎所有的投资商都本能地捂住了自己的口袋。当“口袋” 溜走时,弹尽粮绝的互联网公司只能悲壮地倒下。

    像阿里巴巴、腾讯、网易等这样的知名企业,在当时的情况下也陷入了困境,2001年1月,阿里巴巴的账面上只剩能维持半年多的700万美元,更可怕的是,当时的阿里巴巴并没有找到赚钱的办法。在阿里巴巴的资金链即将崩断时,所有的风险投资商都不愿再掏一分钱了。为了活得长一点,阿里巴巴的当务之急是开源节流。首先是节流,是控制成本。于是撤站裁员,全面收缩就是必然的选择。

    而腾讯与网易则更严重,网易创始人丁磊2001年曾三次要卖掉公司,马化腾也曾想100万贱卖QQ,却因开价过高流产,这些卖不掉公司的崛起,恰是商业世界奇妙的偶然性。

    于是,融资上亿元人民币的赢海威倒了,融资5000万美元的美商网倒了……三年前,网站兴起如雨后春笋,三年后,网站倒下如纷纷落叶。

    稳健发展

    经过短时间的挣扎,市场淘汰了大部分跟风者,剩下一些优质的企业,慢慢的稳定下来。2000年11月10日,中国移动推出“移动梦网计划”——中国移动提供接入平台和信息通道;各SP利用“移动梦网”这一平台向用户提供各类信息和应用服务,从而获得分成。在互联网商业模式不清晰、盈利困难的环境下,以“移动梦网”为代表的移动增值业务,为中国互联网企业熬过泡沫寒冬,探索盈利模式赢取了时间。2002年第三季度,搜狐、新浪率先实现盈利。在搜狐第三季度的750万美元收入中,以移动增值为代表的非广告业务占到了全部收入的51%。第四季度,网易也实现盈利。

    赢利是千百年来,任何一个传统企业生存的基本特征。如今,却成为互联网投资的一道“符咒”。尤其是中国互联网,开始出现了一种全新的“泡沫”:那就是片面强调收入和盈利,使得许多互联网公司开始改变核心商业模式,变卖核心资产,追求短期收入,甚至填充许多传统收入,以欺骗资本市场。这种“填充式收入”实际上也是一种泡沫,不但误导整个业界,同时也会给一些互联网公司的发展引向歧路。不同的收入,其投资价值有着天壤之别。主要就是因为不同的收入,其未来性差异巨大。因此,真正的投资银行或投资,绝对不会把收入一视同仁。这就是传统产业的收入模式如此之好,一家餐馆的利润率如此之高,为什么没有投资去青睐的原因。对一个互联网公司来说,重要的不是现在有多少收入,而是如何围绕商业模式产生真正是具有极性的收入。

    移动增值业务为互联网公司赢得了探索盈利模式的时间,而时间则为互联网公司积累了市场。尽管互联网行业遭遇了泡沫,但是用户并未因此停止了上网的热情,从1997年到2005年,中国的网民规模迅速从62万增长到一个亿以上。随着网民规模的快速扩张,中国互联网的商业价值也逐渐得到了认可,盈利模式逐渐成熟起来。一些互联网公司开始摆脱对移动增值模式的过度依赖。

    而互联网公司的主要盈利模式则在以下四项:

    盈利模式之一:网络广告。在2003年,搜狐的广告营收达到2950万美元,较2002年增长113%;新浪的广告营收超过4000万美元,较2002年增长了67%。据统计,2003年中国网络广告市场超过了10亿的规模,较上一年实现了翻番式的增长。之后,中国的网络广告市场一直保持着较快的增长速度。

    盈利模式之二:网络游戏。2003年第三季度,网易将游戏作为独立项目列出,其收入达到5650万元人民币,较上一年同期增长366.8%;2004年5月,盛大网络上市,当年实现了13.672亿元的收入。据统计,2003-2008年期间,中国的网络游戏市场,几乎每年都保持在50%以上的增速以上。

    盈利模式之三:搜索引擎。2004年8月google在纳斯达克上市。一年之后的8月,“中国的google”——百度赴纳斯达克上市成功,当年实现收入人民币3.192亿元。据统计,2004年中国的搜索引擎市场规模达到5.7亿人民币,较2003年翻一番还多。

    盈利模式之四:电子商务。2007年11月,阿里巴巴在港交所上市。当年实现营业收入21.628亿元人民币,较2006年增长67.2%。根据阿里巴巴发布的数据,2005-2010年间,淘宝的网络零售交易额年年翻番式增长。互联网已经成为商务交易活动的重要信息流、资金流渠道。

    从以上几项盈利模式可以看出,从1994年到2006年,在全功能接入国际互联网之后,经过基础准备、加速发展、泡沫膨胀与破裂、稳健发展几个阶段之后,中国互联网的主要商业模式逐渐确立并成熟起来,互联网市场价值不断获得突破性增长。商业互联网已经走上良性的可持续发展之路。

    1.3信息时代

    被大众所接受

    随着互联网的普及,它迅速的改变了人们的工作、生活和娱乐方式。虽然在中国起步较晚,但是发展迅速,截至2011年12月底,中国网民规模已经达到5.13亿,就已经是世界网民数量最多的国家,而在2017年,则达到了7.51亿。

    尤其是现如今的移动互联网把人们的时间分割、注意力打碎成碎片,人们的生活场景进入移步换景的新时代。在传统广告时代或者说电视、报纸、广播主导的时代,消费者、受众好比是教堂里的信徒,能够专心致志地在封闭的教堂里听着广告一对多的“传教”,而移动互联网时代则把消费者、受众赶到了喧闹的游乐场,他们迅速的转换主义焦点,迅速变换“游玩”的场景。移动互联网改变了消费者、受众的生活方式和行为方式。

    互联网传播需要在消费者注意力分散、时间碎化、生活场景多边的情境下抢占消费者和受众密切接触到的内容场景、出入场景、搜索场景、浏览场景,在充分尊重他们使用体验的前提下,一句场景进行兴趣引导、入口构建、海量曝光。  

    网络汇集智慧,科技引领未来。在10多年的时间里,互联网已经从信息传统走向了数据智慧,这是时代的进步,是生产工具被赋予思想逐步走向智能的必然趋势,必将带来生产力发展的飞跃。

    作为媒体的互联网进入中国之初,之所以能够活下来,与互联网从业者与政府达成的一个默契关系密切:第一,企业以商为重,不问政治话题;第二,政府放开IT、娱乐、体育等非敏感领域。在这一默契之下,互联网站获得了快速的繁荣发展。但是在那时,恐怕谁也没有预想到互联网的社会价值会如此之大。

    后pc时代

    伴随着上世纪九十年代末计算机网络的成熟发展,到二十一世纪,人类进入了所谓的后PC时代。即WINDOWS XP开始普及的同时,个人电脑走进家庭的程度开始加速。如今,全球有约15亿个人电脑(广义上个人电脑包括微软、英特尔、苹果Mac和Linux操作系统)。约1亿个人电脑被用于一些嵌入式产品,如电梯、销售网点、ATM机、机床、安保系统等。除此以外,剩余的PC用户可大致对半分为公司和消费者,其中有一部分用户(特别是消费者端)会共用PC,所以全球有超过30亿人上网。

    在这个知识经济时代,可以毫不夸张地说,我们已经进入了以电脑为媒介的信息高速公路时代,我们天天与电脑打交道,在电脑上工作、休闲,电脑成了我们离不开的伙伴。网络也渗透进我们的生活。

    基于计算机具有速度快、有记忆特性和逻辑判断力、存储容量大、精度高,可靠性高、通用性强、可资源共享的特点和优点,因而在科学技术、国民经济,社会生活等各方面都得到了深入广泛的应用.给人类现代社会带来了巨大的财富和便利,大大促进人类现代文明。

    政治生活方面,由于现在计算机可联网一一即时资源共享。因而大大改进了行政手段、行政方法,使行政效率得以大大提高,并增加了行政事务的透明性和公开性。甚至使整个世界的政治制度都趋向大同。经济方面更是离不开计算机。现在无论存钱、取钱,炒股,网上购物,还是电子商务,甚至航空、邮政等各行各业都要用到计算机。而且随着计算机的发展——网络的出现和普及,更是大大地促进和方便了经济市场的交易,决定着经济的命脉和走向。文化生活也与计算机发展密切相关。

    尤其是网络出现以后,使文化生活更加多元化。现在越来越多的年轻人除选择上网来获取各种最新倩息外,也选择上网这一新兴娱乐消遣方式打发休闲时光。另外计算机的发展也促使广播、电视节目等向互动点播的方向发展。

    在这一阶段,人们开始考虑如何将客户终端设备变得更加智能化、数字化,从而使得改进后的客户终端设备轻巧便利、易于控制或具有某些特定的功能。

    人们通过计算机网络的连接,打破了原先在时间和空间上的阻隔,在无形中拉近了人与人之间的距离,也在一定程度上扩大了我们生存的空间,网络给我们提供了超乎寻常的方便和成功。但是,网络也给社会带来了更多的挑战,它要求我们要以更高的层次去面对新的生活和环境,同时不断地改变我们的思想和行为,我们要抓住网络时代带给我们机遇,不断努力推动人类社会向更高阶段发展。 

    在后PC时代,网际网路将在人们生活中扮演重要角色。未来网路使用者不一定要透过个人电脑上网,STB(Set-top-box,视讯解码器)、掌上型电脑、行动电话等电子产品亦可以提供上网功能,这是个人电脑功能被取代的例证之一,无线传输的方式,无论走到哪里,都可上网并传输资料。 

    如今,对于网络产品和专用设备如CE、手持计算机、网络计算机(NC)、专用计算机等,其易用性和可靠性深得用户的好评,不仅适合文档处理、玩游戏、上网浏览或接发电子邮件,也适合商务活动的要求。尽管它们属于PC普及之后产生的产品,但这也可以看出“后PC时代”不是PC消亡的时代,而是包括PC在内的信息技术多元化的时代。 

    为了实现人们在后PC时代对客户终端设备提出的新要求,嵌入式技术(Embedded Technology)提供了一种灵活、高效和高性价比的解决方案。伴随信息技术与网络技术的高速发展,嵌入式技术已被广泛地应用于科学研究、工程设计、军事技术以及文艺商业等方方面面,成为后PC时代IT领域发展的主力军。 

    移动端的强势入局

    虽然移动端比PC端进入人们的生活较晚,但发展势头迅速超越了后者。截至2017年6月,中国网民规模达到7.51亿,占全球网民总数的五分之一,互联网普及率为54.3%。而手机网民规模达7.24亿,较2016年底增加2830万人。网民中使用手机上网的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。手机上网比例持续提升。各类手机应用的用户规模不断上升,场景更加丰富。其中,手机外卖应用增长最为迅速,用户规模达到2.74亿,较2016年底增长41.4%;移动支付用户规模达5.02亿,线下场景使用特点突出,4.63亿网民在线下消费时使用手机进行支付。从数据上看可以得知,中国网民绝大数都青睐于移动设备。

    原因可想而知,就PC端的操作方式与移动端已经有了明显的差别,PC端使用鼠标操作,操作包含滑动、左击、右击、双击操作,操作相对来说单一,交互效果相对较少,而对于手机端来说,包含手指操作点击、滑动、双击、双指放大、双指缩小、五指收缩和苹果最新的3Dtouch按压力度,除了手指操作外还可以配合传感器完成摇一摇、陀悬仪感应灯操作方式,操作方式更加的丰富,通过这些丰富的操作可设计不同新颖吸引人的交互互动设计。

    尽管智能手机的数量比个人电脑多出数以亿计,并且两者的差距将越来越大,智能手机未来也不会成为主流的处理平台。因为智能手机和平板只能用于消费,而个人电脑可以用于创造。你可能经常看手机,然而一旦你需要创造些什么时,你还是会选择用电脑解决。

    这两块我们一起来说,因为PC端设备的使用场景多为在家或者学校公司等一些固定的场景,所以其使用时间偏向于持续化,在一个特定的时间段内持续使用,而移动端设备不受局限可以吃饭用、坐车用、无聊打发时间用、躺着用、坐着用、倒立着用都没人管你,随时随地想用就用,所以他的使用时间更加灵活,时间更加碎片化,你有没有很久都没有更新你的PC软件了,但是你的手机软件确实永远保持着最新的状态,这就是他们两者的区别。

    随着移动通讯网络环境的不断完善以及智能手机的进一步普及,移动互联网应用向用户各类生活需求深入渗透,促进手机上网使用率增长。而中国部分产业存在明显的市场空白和需求痛点,这些存在显著文化差异的需求难以被国际互联网巨头所满足,反而成为本土创新者的机会,培育出中国特色的移动互联网业态。移动端基于变化的中国环境所产生,在创新中改良,从而开辟了一种既适应于本土、也可输出到全球的中国模式。是否是本土创新,成为了两个时代、两种模式的分水岭。

    移动设备的普及,侵蚀着传统互联网,也悄然的改变着每个人的习惯,甚至也给我们生活的这个地球带来了深刻的变化。在移动时代发展的每一个阶段,人们都在不断地调整自己。适应这种变化,就能充分享受现代信息技术的丰硕成果。同时,移动互联网塑造的社会生活形态进一步加强,将快速推动政企服务多元化、移动化发展。

    1.4时势推动发展

    互联网思维

    最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上,李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时,李彦宏首次提到“互联网思维”这个词。他说,我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。现在几年过去了,这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。

    互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。不是因为有了互联网,才有了这些思维,而是因为互联网的出现和发展,使得这些思维得以集中爆发。下面这三个时期充分表现了互联网所发生的演变:Web1.0,门户时代。

    典型特点是信息展示,基本上是一个单向的互动。从1997年中国互联网正式进入商业时代,到2002年这段时间,代表产品有新浪、搜狐、网易等门户网站。

    Web2.0,搜索/社交时代。

    典型特点是UGC(用户生产内容),实现了人与人之间双向的互动。方兴东创造了博客中国,开启了用户生成内容的时代,典型产品如新浪微博、人人网等。

    Web3.0,大互联时代。

    典型特点是多对多交互,不仅包括人与人,还包括人机交互以及多个终端的交互。由智能手机为代表的移动互联网开端,在真正的物联网时代将盛行。一开始仅仅是大互联时代的初期,真正的3.0时代一定是基于物联网、大数据和云计算的智能生活时代,实现了“每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动”的状态,也是一个“以人为本”的互联网思维指引下的新商业文明时代。

    互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网,不单指桌面互联网或者移动互联网,是泛互联网,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜,等等。互联网思维是降低维度,让互联网产业低姿态主动去融合实体产业。

    这意味着,工业文明时代的经济学是一种稀缺经济学,而互联网时代则是丰饶经济学。根据摩尔定律等理论,互联网的三大基础要件——带宽、存储、服务器都将无限指向免费。在互联网经济中,垄断生产、销售以及传播将不再可能。

    而且,一个网状结构的互联网,是没有中心节点的,它不是一个层级结构。虽然不同的点有不同的权重,但没有一个点是绝对的权威。所以互联网的技术结构决定了它内在的精神,是去中心化,是分布式,是平等。平等是互联网非常重要的基本原则。

    在一个网状社会,一个“个人”跟一个“企业”的价值,是由连接点的广度跟厚度决定的。你的连接越广、连接越厚,你的价值越大,这也是纯信息社会的基本特征,你的信息含量决定你的价值。所以开放变成一种生存的必须手段,你不开放,你就没有办法去获得更多的连接。

    所以,互联网商业模式必然是建立在平等、开放基础之上,互联网思维也必然体现着平等、开放的特征。平等、开放意味着民主,意味着人性化。从这个意义上讲,互联网经济是真正的以人为本的经济。

    互联网+的诞生

    时间进入到2012年,11月于扬(易观国际集团董事长兼CEO)在易观第五届移动互联网博览会的发言。首次提出“互联网+”理念。2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。李克强在政府工作报告中提出,“制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。”

    “互联网+”是一个复杂的动态的体系,包括互联网技术、模式、服务等等和传统领域的改造升级,不是一系列专项政策可以说清的,结合目前已有的一些内容未来还将在其他政策中配套相应的内容。除了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》外,《促进大数据发展行动纲要》提出深化大数据在各行业的创新运用,《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》提出要提升云计算发展水平,物联网也有相应的政策内容;同时,还有《国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》、《国务院办公厅关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》、《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》、《国务院办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》,对于传统的渗透和改造,“中国制造2025”中提出信息化与工业化深度融合,工信部开展2015年智能制造试点示范专项行动,加快改造传统制造业;《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》、《关于加快众创空间发展服务实体经济转型升级的指导意见》及其他创新创业政策中均提到要利用互联网发展开放式创新,积极发展众创、众包、众扶、众筹等新模式。

    “互联网+”代表着一种新的经济形态,它指的是依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合,以优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级。“互联网+”计划的目的在于充分发挥互联网的优势,将互联网与传统产业深入融合,以产业升级提升经济生产力,最后实现社会财富的增加。

    “互联网+”概念的中心词是互联网,它是“互联网+”计划的出发点。“互联网+”计划具体可分为两个层次的内容来表述。一方面,可以将“互联网+”概念中的文字“互联网”与符号“+”分开理解。符号“+”意为加号,即代表着添加与联合。这表明了“互联网+”计划的应用范围为互联网与其他传统产业,它是针对不同产业间发展的一项新计划,应用手段则是通过互联网与传统产业进行联合和深入融合的方式进行;另一方面,“互联网+”作为一个整体概念,其深层意义是通过传统产业的互联网化完成产业升级。互联网通过将开放、平等、互动等网络特性在传统产业的运用,通过大数据的分析与整合,试图理清供求关系,通过改造传统产业的生产方式、产业结构等内容,来增强经济发展动力,提升效益,从而促进国民经济健康有序发展。

    万众创业 大众创新

    在2014年9月的夏季达沃斯论坛上。李克强总理提出,要在960万平方公里土地上掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮,形成“万众创新”“人人创新”的新势态。2015年10月,李克强总理在政府工作报告又提出:“大众创业,万众创新”。政府工作报告中如此表述:推动大众创业、万众创新,“既可以扩大就业、增加居民收入,又有利于促进社会纵向流动和公平正义”。在论及创业创新文化时,强调“让人们在创造财富的过程中,更好地实现精神追求和自身价值”。

    从国际上看,一方面国际经济情况不容乐观,世界经济发展放缓,国际经济形势不稳定,国际市场需求减弱,传统产品国际竞争压力进一步增大,因此,我们必须增加国内市场需求来促进经济稳定发展,那么,通过“大众创业,万众创新”来激发国内市场需求就成为了必然的选择;另一方面国际市场需求要求增高,对产品本身的质量、技术含量和使用效能要求增加,对创新技术和创新产品的需求增加,因此,这也必然要求我们通过“大众创业,万众创新”来创造出新的技术、新的产品和新的服务,从而稳定和增加我国产品在国际市场的需求及份额。

    国内来看,一方面经济下行压力还在加大,国内市场需求有待进一步开发,经济发展环境“硬约束”进一步加强,那么,我们就必须走集约发展、高科技含量发展、高附加值发展的道路,因此,我们必然要通过“大众创业,万众创新”来推动经济的转型发展;另一方面全面深化改革要全面深入推进,就必然要要通过增强经济内生动力来支撑和促动体制和机制改革,因此,我们必然要通过“大众创业,万众创新”来增强全面深化改革的动力和活力。

    目的是推动经济良性良好发展。李克强总理说:“打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务‘双引擎’,推动发展调速不减势、量增质更优,实现中国经济提质增效升级。”一方面,只有通过万众创新,才能创造出更多的新技术、新产品和新市场,也就才能提高经发展的质量和效益;另一方面,只有通过大众创业,才能增加更多的市场主体,才能增加市场的动力、活力和竞争力,从而成为经济发展的内在源动力引擎。

    大众创业”与“万众创新”是相互支撑和相互促动的关系。一方面,只有“大众”勇敢的创业才能激发、带动和促动“万众”关注创新、思考创新和实践创新,也只有“大众”创业的市场主体才能创造更多的创新欲求、创新投入和创新探索;另一方面,只有在“万众”创新的基础上的才可能有“大众”愿意创业、能够创业、创得成业,从某种意义上讲,只有包含“创新”的创业才算真正的“创业”,或者说这种创业才有潜力和希望。

    对大众创业、万众创新来说,“专业人士”也不是天生的,而是在市场历练中培养成长的。“双创”可以促使众人的奇思妙想变为现实,涌现出更多各方面的“专业人士”,让人力资源转化为人力资本,更好地发挥我国人力资源雄厚的优势。另一方面,采取包括“双创”在内的各种方式,允许和鼓励全社会勇于创造,大力解放和发展生产力,有助于社会最终实现共同富裕。

    当前,大众创业、万众创新的理念正日益深入人心。随着各地各部门认真贯彻落实,业界学界纷纷响应,各种新产业、新模式、新业态不断涌现,有效激发了社会活力,释放了巨大创造力,成为经济发展的一大亮点。

    不过也有少数观点认为,创新创业存在一定的成本和风险,总的来说还是少数专业人士的事,不宜在全社会广泛号召动员。实际上,这种观点在理论上是经不起推敲的,在实践中也已被证明是错误的。

    一方面,“双创”有助于推动我国经济结构调整、打造发展新引擎、增强发展新动力、走创新驱动发展道路。要使经济实现健康持续发展,离不开大量的市场参与者、灵活高效的调节机制和竞争有序的市场格局。无论是大众创业,还是万众创新,都少不了一个“众”字。对于中国这样一个庞大经济体而言,如果只有少数市场主体参与,显然难以满足全国统一市场的需要。许多地方经过发展认识到,“活力增长财力,人气带来财气”。推进“双创”,既可以在最大范围内推动人财物等各种市场要素自由流动,更可以倒逼不合理的体制机制实现改革突破,最终提升整个经济的运行效率。

    市场如果死气沉沉终究难以为继,因此,必须根据经济规律不断培育经济发展的新动力,让经济“活起来、动起来”。鲶鱼效应也好,蝴蝶效应也罢,都是通过关键环节的突破,最终带动面上的变革。我国地域辽阔、人口众多,回旋余地大,经济基础较好。“专业人士”也不是天生的,而是在市场历练中培养成长的,“双创”可以促使众人的奇思妙想变为现实,涌现出更多各方面的“专业人士”,让人力资源转化为人力资本,更好地发挥我国人力资源雄厚的优势。

    更为难得的是,各种新兴技术尤其是“互联网+”的快速发展,已经让普通人有了更多的创新创业机会。近年来,宽带网络速度大幅提升、移动通信终端广泛普及、生产管理的自动化程度提高,众筹等新的商业形态有助于形成风险共担、利益分享机制,这让有梦想、有意愿、有能力的人有了广阔的平台施展拳脚。

    今年上半年,我国高技术产业的增加值保持两位数的增长,比规模以上工业平均增速高将近5个百分点;网上零售额在过去两年连续高增长的基础之上,上半年增速将近40%;机器人、新能源汽车等新产品的增长速度也都大幅增长。实践证明,在经济面临下行压力的情况下,“双创”为稳增长、防风险、扩就业作出了重要贡献。

    如果说创新 1.0是以技术为出发点,创新2.0就是以人为出发点,特别关注用户创新,是以人为本的创新,以应用为本的创新,就《复杂性科学视野下的科技创新》一文中认为创新2.0是“以用户为中心、以社会实践为舞台、以共同创新、开放创新为特点的用户参与的创新”。 正如《创新2.0:知识社会环境下的创新民主化》一文中在对知识社会环境下Living Lab、Fab Lab、AIP三种创新2.0模式对比分析基础上所指出的,创新2.0不仅是以复杂性科学视角对ICT融合背景下科技创新的重新审视,是一种适应知识社会的,以用户为中心、以社会实践为舞台、以大众创新、共同创新、开放创新为特点的用户参与的创新形态;从更宏观的视角看待,它更是知识社会条件下的创新民主化展现。

    1.5二十一世纪的今天

    电子商务的崛起

    随着中国互联网的诞生,电子商务行业悄然兴起,潜力巨大,更在这几年发展的如火如荼。2000-2009年,电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体,标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。

    电子商务,说起来很简单,但是行内的人士都知道这是很大的一个领域。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

    而电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪,可以通过足不出户的网络渠道,如百度、淘宝等了解本地商场商品信息,然后再享受现场购物乐趣,已经成为消费者习惯。人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。

    “十二五”时期,我国电子商务行业发展迅猛,产业规模迅速扩大,电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元,在2011年我国电子商务交易总额再创新高,达到5.88万亿元,其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。

    截止到2013年底,中国电子商务市场交易规模达10.2万亿,同比增长29.9%。其中,B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元,同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元,同比增长42.8%。由电子商务间接带动的就业人数,已超过1680万人。

    电子商务是一个不断发展的概念。IBM公司于1996年提出了 Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了 Electronic Business(E-Business)的概念。但中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,E-Commerce 应翻译成电子商业,有人将 E-Commerce 称为狭义的电子商务,将 E-Business 称为广义的电子商务。E-Commerce 是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,E-Business 是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。

    随着互联网发展web2.0时代,网络应用服务不断增多,内容也越来越丰富起来。应用向新的广度和深度发展。大型企业供应链和商务协同水平不断提高,中小企业积极融入龙头企业电子商务购销体系。电子商务将融合物流供应链,有效地把物流渠道、商业渠道及信息渠道进行捆绑。将进一步发挥中国制造的产品优势,促进“中国制造”向“中国营销”和“中国创造”加速转变。

    网购的疯狂

    时间回到1999年,正值互联网高潮来临的时候,国内诞生了300多家从事B2C的网络公司。2000年,这些网络公司增加到了700家。但随着纳指的下挫,到2001年人们还有印象的只剩下三四家。随后网络购物经历了一个比较漫长的“寒冬时期”。

    SARS开辟了中国网上购物的新纪元。面对非典的袭击,多数人被困在屋内,而要想不出门就买到自己所需的东西只能依赖网络,许多防范意识很强的人也试着网上购物。至此,有越来越多的人认识到“网上订货、送货上门”的方便,也有越来越多的人也开始接受网上购物。2003年非典过后,越来越多的人开始参与网络购物。以当当和卓越为代表的中国B2C的早期拓荒者,从图书这个低价格、标准化的商品作为网络购物的切入点,借助快递配送和货到付款的交易流程,开始逐步建立自己的市场基础,在度过互联网的寒冬之后获得了快速的成长。

    随着经济的发展,网络购物逐渐重放异彩。2005年,当当网实现全年销售4.4亿,这一数字大大超过两三年前绝大部分投资机构的预期。这一数字,证明了亚马逊(著名电子商务网站)模式在中国的成功,也证明了经济学家的过分悲观主义和市场力量的伟大。

    在当当、卓越这样的以图书切入市场的综合性网络商城模式之外,淘宝网和易趣网两家C2C网站也随后兴起,并在交易额上后来居上,在短期内赢得了很大的成功。

    2006年开始,中国的网购市场开始进入第二阶段。经过了前几年当当、卓越、淘宝、中国购、51特价街等一批网站的培育,网民数量比2001年时增长了十几倍,很多人都有了网上购物的体验,整个电子商务环境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶颈也正被逐步打破。

    2007年是中国网络购物市场快速发展的一年,无论是C2C电子商务还是B2C电子商务市场交易规模都分别实现了125.2%和92.3%快速增长。2007年中国B2C电子商务市场规模达到43亿元;而C2C电子商务市场交易规模达到518亿元。

    据工信部不完全统计,目前中国13亿多人口的50%左右是青年学生和成年人,而这一部分人群的80%以上都或多或少的涉及网络和手机,也就是我们中国有6至7亿网民,而这部分人都会网上购物,据调查,现在有20%以上有网购的习惯,这是一个多大的市场;而网上购物的出现,接受最快的应该就是年轻的人,就是30岁以下,10岁以上,据我们分析最大一块的顾客,是目前的高级白领和学生以及80年代以后生人,他们是网络购物成为流行的主力军,他们现在大部分已经接受了网上购物这一概念,所以这几年的网购带来一次质的飞跃。

    网购电商今天为什么会这么快颠覆大众的购物观,主要是人们能充分享受到网上购物带来的方便性,便宜性,丰富等等这些传统购物无法比拟的优点。第一个原因是由于网络的普及,以及移动4G时代的手机网络的全面城乡覆盖,网民的质量也大大提高平均上网时间也有很大的上升。第二个原因是80-90年代主力军的经济独立,他们的购物体验传染到身边的每一个人,人们的购物观念也从怀疑转为接受,从陌生转为习以为常。

    2009年开始,每年的11月11号,以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度,现已成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动。达拓研究院权威发布《2017年中国网民“双11”消费研究报告》。报告显示,截止至11月11日24:00,中国“双11”全网销售额为2539亿元,00:00-02:00间全网销售额增速最大,其次是18:00-19:00间。在“双11”销售额方面,天猫销售额占全网比例66.23%,京东占比21.41%,苏宁易购占比4.34%,唯品会占比3.43%,亚马逊占比1.95%,其他电商平台占比2.64%。各平台海外购销售额占比上,亚马逊为7.3%,天猫为5.4%,京东为4.9%,唯品会为3.7%,苏宁易购为0.6%。

    网络直播的狂热

    近年来,网络直播呈现爆发式增长,上百家平台,超百亿规模,3亿多用户,上市公司和明星企业崛起,俨然成为产业和资本的盛宴。光环加持的背后,网络主播群体作为直播平台的核心资产,悄然已达数百万量级,在热点事件频出,大众舆论分化,监管从严的环境下何去何从,引发社会多方的热议和关注。

    “百播大战”下,直播行业“低门槛、低风险、回报高、名气高”等流传的特点,吸引着越来越多的人成为主播。据公开数据估计,映客、斗鱼、快手、YY、龙珠等几大头部主播平台上,累计参与的主播规模已超过450万,与国家统计局公布的2015年信息传输、计算机服务和软件业城镇单位就业人员数量相当,甚至超过文化、体育和娱乐业城镇单位就业人数的两倍。庞大的主播参与规模,将“主播”推上了风口浪尖。

    那么,到底哪些人构成了现在的主播大军呢?据本次调研数据显示,目前的主播呈现出年轻化、草根化和中等学历化等主要特点。简而言之,“年轻草根群体”是目前主播大军的主力群体。

    主播呈现年轻态,出生于1990-2000(18-27岁)的主播人群占比达82%。性别比例上,泛娱乐主播呈现女性占优,游戏直播呈现男性占优。

    草根和中等学历主播风靡。从地域分布来看,一线城市主播仅一成,超过八成聚集于二线及以下城市和农村地区,其中三四线城市和农村地区的主播占比一半。从学历上看,处于高中、大专和初中学历的人群占比近80%。

    从腾讯研究院联合龙珠直播平台进行的直播用户调研数据中同样得出,在现阶段观看直播的用户中有高达53%用户会考虑尝试做主播,尤其是00后、05后这批年轻的直播用户,其中00后的比例高达63%,而05后则还要高出5个百分点,两者均远超过其他群。

    {图摘自腾讯研究院}

    这一现状与直播行业的特性密切相关。作为分享经济在国内浪潮的典型缩影之一,直播给这一群体提供了展示自己的舞台,只要有一技之长或者是自己的特色,无论身处何处都可以得到展现自我的机会,获得收入甚至成名。与传统职业相比,主播这一新兴职业在一定程度上减轻了对学历、地域等一些硬性条件的要求,“全民直播”风潮已来。

    直播主要目的是营造强烈的现场感,直击用户的大脑,实现在日常生活中所不能达到的“梦想”,所以现场感和社交性很重要。靠新鲜感聚集流量只能算是初级阶段,一旦用户失去新鲜感就会迅速流失。直播真正的价值,是陪伴或者展现,是双向互动的沉淀。

    直播本身并没有成熟的行业价值链,所以简单的秀场模式是不完整和不可持续的。对网红来说,当观众无法得到更多新鲜感的时候,围观和付费的动力会迅速丧失。而非热门的主播更是难以持续,这使得平台难以形成长期沉淀。目前能看到的尝试,仍然只是用新的人物、场景和内容来满足用户猎奇心态。所以说,如果没有创新化的内容输出,尽管用户仍在增长,但用户留存和持久沉淀的问题终究会暴露出来,最终市场格局只会留下少数综合性直播平台和垂直细分的特色平台。而如今的直播格局,很像当年的团购大战,经过一轮清洗后,能留下来的也就那么几家。